Nawet Pomoc Hp Nie Potrafi Poradzić!

83.17.18.* napisał:

Witam.
Mam problem,który HP pomoc techniczna nie potafi rozwiazać.
Zakupiłem urządzenie wielofunkcyjne HP PSC 1510 i podłączyłem w miejsce HP 3820.
Wszystko bez zmian,tzn.system XP,kable-chcę udostępnić drukarkę przez sieć,konkretnie dla laptopa i tu jest problem-wyrzuca czyste kartki.Kto pomoże mi rozwiązać ten problem-wczesniejsza drukarka drukowała bez problemów.

87.248.87.* napisał:

banalne ale może format

83.17.18.* napisał:

dopiero co był robiony

213.134.168.* napisał:

Po pierwsze odinstaluj caly soft i sterowniki od starej drukarki.
Po drugie zainstaluj sterowniki od nowej.
Pewnie ci to powiedzieli w serwisie, ale nie napisales nic o tym co robiles a czego nie.
Po drugie jak PSC chodzi bez kompa, czy kopiuje normalnie?
Skoro wypluwa puste kartki, to moze nie zainstalowales tuszu? Lub tez nie zainstalowales go poprawnie.
Najsensowniej w takiej sytuacji podpiac do innego komputera i tam sprawdzic, oczywiscie w kolejnosci instalujemy sterownik, podpinamy usb.
W tym modelu powinienem miec tez mozliwosc wydrukowania strony testowej po resecie zasilania, czy to dziala ok?
Jesli drukuje strone testowa/dziala na innym kompie to winny jest twoj windows. Format lub wyczysc sterowniki jesli wiesz jak to zrobic poprawie.

83.17.18.* napisał:

Właśnie że nic mi nie powiedzieli,oprócz tego co pisałem.Wyraźnie piszę że jest problem z udostępnianiem.
Normalnie tzn. na komputerze co jest zainstalowana- drukuje,skanuje i kopiuje jak należy.Faktem jest że sterownik od 3820 pozostał,ale przeciez gdybym chciał kiedys drukować na niej to zostawiłem,ale jako domyślna zaznaczyłem PSC1510 i to powinno wystarczyć,ale odinstaluje na próbę.

83.13.162.* napisał:

Usun recznie ta stara drukarke i sterowniki to po pierwsze.
Czy z drugiego kompa widac drukarke tzn czy jest poprawnie udostepniona? Mozliwe ze jesli jest to starszy system niz XP to potrzeba zainstalowac sterowniki do tej drukarki. To drugie.
I trzecia sprawa. Z wlasnego doswiadczenia wiem ze korzystanie z udostepnionej drukarki to troche problemow sam mam PSC1315 i jak z drugiego kompa cos jest drukowane to to dlugo trwa, bufor wydruku jest ciagle zajety i pozniej nie mozna nic wydukowac i trzeba go jeszcze raz uruchamiac, i co najgorsze jakosc takiego wydruku jest taka jak przy ustawieniach standardowych co nie zawsz jest dobrym pomyslem. Takze polecalbym poswiecic te 2-3 min zeby wlasnorecznieto wydrukowac od siebie z kompa i ustawic wszystkie parametry recznie (no chyba ze te poswiecone 2-3 min w sume by daly kilka godzin w ciagu dnia )

83.17.18.* napisał:

System operacjny XP,sterowniki z płyty. Wszystko sprawdze i jutro odpowiem.

83.17.18.* napisał:

nic nie zmieniło-czyste kartki wypluwa

83.13.162.* napisał:

To juz naprawde nie mam pomyslow. Po prostu komputery sa glupie i nic na to nie poradzisz. Poczekaj do nastepnej reinstalacji widnowsa moze wszystko sie jakos naprawi.

83.17.18.* napisał:

Dzieki za próby pomocy-zastanawia mnie,dlaczego na stronie ze sterownikami pisze >bez obsługi sieci> moze faktycznie bez...sensu.
Pozdrawiam

217.153.14.* napisał:

uzyj tych z obsluga sieci (500 iles mega zajmuja razem z softem)

83.17.18.* napisał:

Nie ma takiego sterownika -wszystkie bez obsłgi sieci.
Pozdro

83.6.228.* napisał:

Serwis HP generalnie jest spoko, ale czasem naprawdę potrafią pokazać, że mają człowieka w [gluteus maximus]. Kiedyś miałem niesamowite przejścia. W moim przypadku pomógł mi sprzedawca, powołałem się na rękojmię.

83.31.189.* napisał:

Mialem podobny problem z moja drukarka (stara deskjet 5550). Rozwiazanie znalazlem tu:
http://www.fixyourownprinter.com/forums/inkjet/24623

A w skrocie - proponuje zebys sprawdzil czy w zakladce "Zapobieganie wykonywaniu danych" (Wlasciwosci Moj Komputer --> Zaawansowane --> Ustawienia w polu Wydajnosc --> Zapobieganie wykonywanu...) masz zaznaczoną pierwszą opcję: "Wlacz funkcje DEP tylko dla istotnych programow..." Jesli nie, to zaznacz ja (konieczny wtedy bedzie restart) i sprawdz czy jest OK.

Jak pisalem powyzej - u mnie pomoglo.
Pozdrawiam

83.17.18.* napisał:

Nic nie pomogło-nie mam siły

83.8.252.* napisał:

Ostatni post z początku października, ale może dodam co nieco od siebie, posiadacza PSC1510.
Miałem z nią przejścia ostatnio. W sumie dość podobne, za funkcję DEP też się wziąłem - wyłączona całkiem i nic. W końcu po kilkakrotnym przeinstalowaniu sterowników HP, znalazłem przyczynę . Niedoinstalowałem filtra do USB2.0 na płycie, tak się składa, że te z XP SP2 nie obsługują poprawnie wszystkich chipsetów. Doinstalowałem ten filtr, wymieniłem w razie czego kabel USB do drukarki na nowy, install oprogramowania HP, podłączenie drukarki i wszystko hula bez problemu. Wcześniej nie mogłem wejść nawet do zakładki stanu urządzenia, a Update oprogramowania się wywalał przy każdej próbie.
BTW ... do poprawy funkcji udostępniania urządzenia wyszedł update. Użyj funkcji HP Software Update.

00