heh.pl
Kanał informacyjny Heh.pl


Piątek 29 marca 2024 r.

artykuły | abc komputera (archiwum) | forum dyskusyjne | redakcja


Piątek, 7 grudnia 2007, 10:02

Polkomtel i PTK Centertel ukarane

Naruszenie obowiązków informacyjnych wobec użytkowników podstawą kar nałożonych na dwóch operatorów sieci komórkowych.

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej w drodze decyzji administracyjnych nałożył na Polską Telefonię Komórkową Centertel karę pieniężną w wysokości 900 000 zł a na Polkomtel karę pieniężną w wysokości 450 000 zł.

Naruszanie Polkomtela polega na nie zamieszczaniu w umowach o świadczenie usług telekomunikacyjnych postanowień wymaganych przez art. 56 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego: zakresu świadczonych usług, w tym danych o czasie oczekiwania na przyłączenie do sieci lub terminie rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych; zakresu obsługi serwisowej; czasu trwania umowy oraz warunków przedłużenia i rozwiązania umowy; wysokości kar umownych w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi telekomunikacyjnej; trybu postępowania reklamacyjnego; informacji o możliwości rozwiązania sporu w drodze mediacji lub poddania go pod rozstrzygnięcie sądu polubownego.

W przypadku PTK Centertel naruszanie przepisów prawa polega na nie zamieszczaniu w umowach o świadczenie usług telekomunikacyjnych postanowień wymaganych przez art. 56 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego oraz na niezgodnym z rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej określeniu w regulaminach świadczenia usług telekomunikacyjnych trybu postępowania reklamacyjnego.

UKE

Wersja do druku
Poleć znajomym: Udostępnij

Podobne tematy


Starsze

06.12.2007 r.

ASUS zaprezentował 1-gigabajtowy 8800GT, 22:04

VIA prezentuje proekologiczne rozwiązania edukacyjne na Kalifornijskim Szczycie ‘Zielonych Szkół’, 17:09


Nowsze

07.12.2007 r.

Podgrzewanie bez ognia i prądu, 10:04

Puchnący materiał przeciw wybuchom, 11:24


Redakcja nie ponosi odpowiedzialności za wypowiedzi Internautów opublikowane na stronach serwisu oraz zastrzega sobie prawo do redagowania, skracania bądź usuwania komentarzy zawierających treści zabronione przez prawo, uznawane za obraźliwie lub naruszające zasady współżycia społecznego.


Brak komentarzy. Może warto dodać swój własny?



Autor:  










Copyright © 2002-2024 | Prywatność | Load: 0.73 | SQL: 18 | Uptime: 10 days, 5:20 h:m | Wszelkie uwagi prosimy zgłaszać pod adresem eddy@heh.pl