76 Kb W Uszkodzonych Sektorach - Reklamacja ?

81.190.202.* napisał:

Witam.
Ostatnio pojawiły mi się problemy z moim dyskiem Baracuda 120 8MB. Zaczęło się od zawieszania kompa ( wiecznie świecąca się dioda od HDD, błąd crc w pliku). Skopiowałem ( na szczęście jeszcze mi się udało ) wszystkie dane, usunąłem partycje, założyłem nowe i sformatowałem na NTFS. Sprawdzenie CHKDSK pokazuje mi za każdym razem 76 KB w uszkodzonych sektorach, natomiast HD TACH nie wykazuje odchyłek od normy. Dysk jest jeszcze na gwarancji do 11.2006 ma w tej chwili dwa lata. Jak sądzicie, czy niby nieduże bo tylko 76 KB ale jednak uszkodzenie kwalifikuje dysk do reklamacji czy jeszcze się trochę wstrzymać, co niestety w pewnym momencie może oznaczać utratę danych.

213.238.80.* napisał:

Jeśli wypiszesz dane wyświetlane przez SMART to będzie więcej info dla Nas.

81.190.202.* napisał:

Everest w SMART pokazał takie wartości:

ID Opis atrybutu Próg Wartość Najgorsze Dane Stan
01 Raw Read Error Rate 6 62 55 109085065 OK: wartość w normie
03 Spin Up Time 0 97 96 0 OK: zawsze pozytywnie
04 Start/Stop Count 20 100 100 97 OK: wartość w normie
05 Reallocated Sector Count 36 100 100 1 OK: wartość w normie
07 Seek Error Rate 30 81 60 153807792 OK: wartość w normie
09 Power-On Time Count 0 99 99 1556 OK: zawsze pozytywnie
0A Spin Retry Count 97 100 100 0 OK: wartość w normie
0C Power Cycle Count 20 99 99 1633 OK: wartość w normie
C2 Temperature 0 31 45 31 OK: zawsze pozytywnie
C3 Hardware ECC Recovered 0 62 55 109085065 OK: zawsze pozytywnie
C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 13 OK: zawsze pozytywnie
C6 Off-Line Uncorrectable Sector Count 0 100 100 13 OK: zawsze pozytywnie
C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 200 0 OK: zawsze pozytywnie
C8 Write Error Rate 0 100 253 0 OK: zawsze pozytywnie
CA <specyficzne dla dostawcy> 0 95 248 5 OK: zawsze pozytywnie

czyli niby wszystko mieści sie w normie, fakt jednak pozostaje faktem, że bady na dysku są ...

217.98.190.* napisał:

Tu gdzie zaznaczyłem nie ma żadnej normy, za to wskazania są nie bałdzo ...
Dysk sie sypie, użyj Seatools (program diagnostyczny Seagate). Jak wyświetli kod błędu po testach - reklamacja, jak nie - poczekaj jeszcze trochę (kwestia czasu, sam się nie naprawi)
Dla pewności wymień taśmy - zasilanie też - i sprawdź w innym kompie.

81.190.202.* napisał:

Zgodnie z sugestią zrobiłem testy za pomocą programów Seagata. Potwierdziły one uszkodzenie dysku. Oto wycinek z loga po zakończeniu testu :

DIAGATA.EXE Version 3.08.50328ML
Copyright © 2002 by Seagate Technology, LLC. All rights reserved.

-----------------------------------------------------------------
Timer Resolution: 0.000122
Long Test Begin: 09-Nov-2005 08:57:28
Cable Test - 0 Errors
Buffer Test - 0 Errors
Identify Data
Model Number: ST3120026A
Serial Number: *********
Firmware Revision: 3.06
Default CHS: 16383-16-63
Current CHS: 16383-16-63
Current Capacity: 16514064 Sectors
Total Capacity: 234441648 Sectors
Conductor Cable Reported
ID Method: CSEL
SMART Check: Passed
Full Scan (0 to 234441648) - Errors
---------------------------
|LBA |Error Register|
---------------------------
|6214609 |40h |
|6214744 |10h |
|6214749 |40h |
|6214750 |40h |
|6214755 |10h |
|6214771 |40h |
|6214785 |40h |
|6214801 |10h |
|6214811 |40h |
|6214816 |40h |
|6308115 |10h |
|6309805 |40h |
|6311096 |40h |
---------------------------
Long Test Failed: 09-Nov-2005 09:53:53

Testy robilem na dwóch kompach, zmieniałem taśmy. Wyniki testów były identyczne.
Czyli wszystko już jest jasne. Dysk już odniesiony do sklepu, pozostaje mi czekać na wymianę na nowy.

84.163.196.* napisał:

Czy ktoś mógłby coś powiedzieć na temat mojego raportu SMART Everest.Z góry dzięki.

[ ST3120026A (3LJ028XP) ]

01 Raw Read Error Rate 6 69 61 6327405 OK: wartości w normie
03 Spin Up Time 0 96 96 0 OK: zawsze pozytywnie
04 Start/Stop Count 20 100 100 868 OK: wartości w normie
05 Reallocated Sector Count 36 100 100 0 OK: wartości w normie
07 Seek Error Rate 30 83 60 218489926 OK: wartości w normie
09 Power-On Time Count 0 95 95 5112 OK: zawsze pozytywnie
0A Spin Retry Count 97 100 100 0 OK: wartości w normie
0C Power Cycle Count 20 99 99 1178 OK: wartości w normie
C2 Temperature 0 40 51 40 OK: zawsze pozytywnie
C3 Hardware ECC Recovered 0 69 61 6327405 OK: zawsze pozytywnie
C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 0 OK: zawsze pozytywnie
C6 Off-Line Uncorrectable Sector Count 0 100 100 0 OK: zawsze pozytywnie
C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 200 0 OK: zawsze pozytywnie
C8 Write Error Rate 0 100 253 0 OK: zawsze pozytywnie
CA <specyficzne dla dostawcy> 0 100 253 0 OK: zawsze pozytywnie

81.190.165.* napisał:

Skoro temat znowu wrócił to powiem tylko, że dostałem bez żadnych problemów nowy dysk, jednak dystrybutor traktuje to jako naprawę i gwarancji nie mam od początku a jedynie przedłużoną o czas naprawy. Trochę to dla mnie dziwne, czy faktycznie nie powinienem dostać pełnej gwarancji jak na nowy przedmiot ? Przecież dostałem nowy dysk.

217.74.68.* napisał:

ale nie zaplaciles za nowy dysk (w tym gwarancje)

81.190.202.* napisał:

A dlaczego miałem niby płacić za wymianę dysku ? Przecież nie gwarancja jest przedmiotem zakupu, ale urządzenie.

213.227.72.* napisał:

No właśnie! A Ty ten drugi dysk kupiłeś?? Niee?? to o jakim przedmiocie zakupu mówisz??

83.25.251.* napisał:

Nawet jakbys dostal nowy dysk to bys nie mial nowej gwarancji, Seagate juz dawno sie tak nie bawi.
Inaczej kazdy by psul dysk miesiac przed koncem gwarancji i mial darmowe dyski do konca zycia.

Kupujac dysk za pierwszym razem nabywasz prawo do gwarancji na 3lata i obojetnie ile dyskow bys w tym czasie mial gwarancja nie leci od nowa

81.190.202.* napisał:

Dokładnie to samo stwierdził sprzedawca u którego nabyłem dysk. Swoją drogą to i tak dla mnie dziwne, ale cóż "życie to nie je bajka" jak mawia mój kolega

81.219.113.* napisał:

Takie praktyki stosuje tylko Seagate czy wiecej producentow?

W przypadku WD, moj model to juz 4 taki sam (padaly w ~2-miesiecznych odstepach), ale za kazdym razem dostawalem nowy dysk i nowa 3-letnia gwarancje.

158.75.213.* napisał:

Samsung chyba tez doszedl do podobnych wnioskow, bo ostatnio po tym, jak padl mi 3 tygodniowy dysk i dostalem nowke gwarancje przedluzyli mi tylko o czas, ktory dysk spedzil w serwisie.




Wczesniej mialem IBM, ktorego wymienialem sukcesywnie 3 razy. Za kazdym razem dostawalem wiekszy dysk i nowa gwarancje. Ostatecznie firma stwierdzila, ze dyski im najlepsze nie wychodza i przyslali mi WD, ktory poki co zyje ponad 3 lata

00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12