Tepsa Placi Klientom Neostrady

83.27.67.* napisał:

Użytkownicy neostrady tp mogą odzyskać od Telekomunikacji Polskiej VAT za internet zapłacony za marzec i kwiecień br. Muszą tylko zareklamować rachunki, donosi "Rzeczpospolita". Gdyby zrobili to wszyscy klienci noestrady, TP SA nawet bez wyroku URTiP musiałaby zapłacić dosyć wysoką "karę".Przypomnijmy, że od 1 marca dostęp do internetu został obciążony 22 proc. stawką VAT.Operatorzy telekomunikacyjni mieli obowiązek poinformować o podwyżce co najmniej miesiąc przed jej wprowadzeniem. Pismo powinno zawierać nowe ceny oraz informację, że klient w związku z podwyżką może zrezygnować z usługi, a dostawca nie miał prawa domagać się odszkodowania. Tymczasem TP SA przesłała informacje swoim klientom w połowie marca (czyli półtora miesiąca po terminie), a dodatkowo w jej piśmie nie zawarto stosownych informacji o możliwości rezygnacji i braku odszkodowania. Telekomunikacja twierdzi oczywiście, że wypełniła obowiązki informacyjne, gdyż oprócz listu pani dyrektor, który nie zawierał informacji o możliwości zerwania umowy, przesłała w marcu abonentom ulotkę, w której poinformowała o prawie wypowiedzenia umowy w związku z podwyżką, donosi "Rzeczpospolita". Prawnicy zwracają jednak uwagę, że ulotka nie zawiera cennika, więc nie można jej uznać za pełną informację. Co więcej, z informacji zebranych przez "Rzeczpospolitą" wynika, że ci, którzy zareklamowali rachunki telefoniczne za marzec i kwiecień z 22-proc. VAT za Neostradę, są informowani przez TP, iż ich reklamacja jest uznana. TP oddaje im niesłusznie pobrane pieniądze. Jak wyliczyła "Rz", gdyby reklamacje zgłosili wszyscy użytkownicy neostrady, koszty TP z tego tytułu sięgnęłyby ok. 10 mln zł miesięcznie.

83.24.52.* napisał:

Im to wisi komu co komu muszą płacić - i tak za nasze pieniądze. No ale, jakby ich częsć miała do mnie wrocić, nie pogniewałbym się.

83.25.162.* napisał:

Ano artykul z Rzeczpospolitej http://www.rzeczpospolita.pl/gazeta/wydanie_050506/ekonomia/ekonomia_a_9.html

Sam niedlugo sprobuje

83.24.171.* napisał:

Nie bede sie w to bawic (choc moglbym), z tego wzgledu, ze o podwyzce vat'u wiedzialem .

83.27.41.* napisał:

Jak kazdy ale chyba sie nie pogniewasz jak Ci dadza troche kieszonkowego?

83.24.161.* napisał:

Nie, ale tez nie bede o to (narazie) zabiegac . Zreszta ostatnio skladalem 3 reklamacje (wszystkie uznane ), wiec poki co uznaje, ze odzyskalem to co moje . Poza tym na zlozenie reklamacji jest chyba rok czasu, wiec jesli w tym czasie tpsa niczym mi nie podpadnie to nie bede nic z tym vat'em robic...
p.s.
btw: Czy mial ktos z Was taki przypadek, ze tpsa przeliczala mu dane sciagniete ponad limit wedlug cennika tych zdrapek/numeru 0-300 ? Pytam z ciekawosci, bo miedzy innymi to udalo mi sie skutecznie zareklamowac (na dwoch rachunkach)...

83.25.253.* napisał:

Witam Panow!
Skomentuje tylko to ze klient umowy lojalnosciowej na usluge neostrada tp nie moze wypowiedziec z tego powodu ze skorzystal z oplat promocyjnych jak np. aktywacja, miesiac za 1.22zl, modem za 1.22 itp., tp poniosla koszty promocji i umowe mozecie zerwac (nie wypowiedziec) ale oplata za zerwanie umowy jak jest napisane w regulaminie wynosi 40zl (z vat) za okres rozliczeniowy.
PS TP nie zmienila cen uslugi lecz stawka podatku VAT została podwyższona ach ta POLSKA

83.24.145.* napisał:

Nie chce sie czepiac, ale wydaje mi sie ze masz dziwna definicje "ceny" .
Jak ide do sklepu i sie pytam "ile kosztuje czekolada?", to nikt mi nie odpowie "kosztuje 1zl plus 22% vat", tylko "kosztuje 1,22zl" . Ogolnie przyjelo sie, ze "cena" = "podstawa netto" plus "podatek vat" itp., ale moge sie mylic...

83.25.202.* napisał:

TP nie podniosla ceny lecz zrobil to polski rzad podwyzszajac stawke vat.
Nie bronie TP ale po prostu firma ta nie podniosla stawki VAT.
Sam odczulem zmiane stawki vat ale tp szybko oddala mi za marzec i kwiecien
Co do tego czy sie myle czy nie jezeli chodzi o cene to komentowal nie bede bo dzis wlasnie mialem taka mala sprzeczke i obstawalem wlasnie przy twoim stanowisku i nie powiem co z tego wyszlo
Pozdrawiam

Kochana TEPSA
Tepsa nowy dizajn ;)
TEPSA - moje boje

00 01 02 03 04