Data: Środa, 21 maja 2008, 20:06

e-Bay kończy z negatywami

Największa na świecie platforma aukcyjna zreorganizowała system wystawiania komentarzy – obecnie biorący udział w transakcji może wystawić każdą opinię, pod warunkiem, że jest pozytywna.

Zmiana dotyczy zasad wystawiania komentarzy przez sprzedających – obecnie nie mogą już oni wystawić negatywnego czy neutralnego komentarza kontrahentowi. Korzystający z platformy użytkownicy zastanawiają się nad bojkotem.

Menedżerowie e-Bay przekonują, że zmiana tylko pomoże sprzedającym, bo zwiększy zadowolenie kupujących i przyczyni się do większej liczby zawartych transakcji.

Serwis zobowiązał się też do usunięcia wszystkich negatywnych opinii wystawionych sprzedającym, jeśli zostały one dokonane z konta, które zostało zawieszone lub które nie odpowiedziało na proces anulowania transakcji.

Michał Tomaszkiewicz