heh.pl
Kanał informacyjny Heh.pl


Niedziela 28 kwietnia 2024 r.

artykuły | abc komputera (archiwum) | forum dyskusyjne | redakcja


Temat

Neo + telefon w danym miescie..


62.179.0.* napisał:
Sorki za taki Topic ale rece mi opadają. mam zgryza bo jestem teraz odcięty od sieci a jak wszyscy wiemy od Tpsa dowiedzieć sie niczego nie mozna ..... wiec do rzeczy .chche zamówić neo ale trzeba mieć telefon , a ze go nie mam wiec tez musze go zamówic. icon_biggrin3.gif no i tu pytanie czy ktoś z mieszka w sosonowcu i moze kozysta z NEo albo zamawiał za jednym razem podłączenie neo i lini telefonicznej . jesli macie jakieś info jak szybko moge to załatwić sugestie mile widziane (zaznaczaam ze nieeeee musi to byc tpsa ) potrzebuję pilnie dostep do neta . Do userów mieszkających w sososnowcu . moze macie jakieś info jak wygląda w miesice sprawa telefonów i neta (na pogoni dokładnie) icon_smile3.gif pozdrówka Wizjo

80.50.84.* napisał:
aby miec neo musisz miec neta od tpsa... icon_confused2.gif atakuj telepunkt. powiedz, ze chcesz gadac z kierownikiem i z nim wlasnie sobie zalatw.... no i infolinie atakuj :)aby miec neo musisz miec neta od tpsa... icon_confused2.gif atakuj telepunkt. powiedz, ze chcesz gadac z kierownikiem i z nim wlasnie sobie zalatw.... no i infolinie atakuj icon_smile3.gif

195.136.132.* napisał:
drogi Moderatorze

a jaką masz zagwostkę?

składasz zamówienie na linie analogową PSTN i na NEO+. i wszystko w miarę sprawnie powinno pójść.

analog to nie ISDN wiec raczej nie będzie brakowało portu na centrali i zazwyczaj nie ma kłopotu z założeniem lini analogowej chyba że będziesz miał naprawdę pecha (brak wolnej pary kablowej w szafce)

80.54.204.* napisał:
Marasek, nie zapominaj że piszesz o TPSA.
Słowa kluczowe to: "powinno", "raczej" i "zazwyczaj".
Znając tepsę dwa tygodnie czekania masz raczej pewne. No chyba że uderzysz prosto do kierownika.

62.233.169.* napisał:
Wizjo, ale może powoli:

Potrzebujesz telefonu, czy tylko neta. Jeżeli jedno i drugie, to raczej TPSA i NEO. Jeżeli bardziej net, to może obadaj na miejscu, czy nie ma jakiegoś LAN-a w pobliżu (radiówka?) A jak nie, to może net z kablówki?

Ja wyznaje zasadę, że TPSA, to w ostateczności. Jakby ludzie masowo zaczęli ich zlewać, to dopiero wtedy tepsa zaczęła by się troszczyć o klienta.

62.179.0.* napisał:
dobra wiec powoli icon_cool3.gif potrzebuje neta
- siec osiedlowa jest wlasnie zakladana ale mnie nie podlaczą nie pytajcie dlaczego bo to długa historia i nie ma sensu opowiadać
-innej mozliwosci nie ma niestety poprostu brak tam innego operatora czegokolwiek(czytaj. radiowka telefon,kablowka,net) niż Tpsa.
w telepunkcie oczywiscie byłem i dokładnie jak opisal przedmówca okreslenia "raczjej,nie długo. mozliwie, to kurde normalka " nie zapominajcie jak się pracuje z TPsa mam w 2 miesice polpaka wiec wiem jakie jaja leciały z tpsa pozal sie boze .
dokladnie potrzebuje neta a ze nimam jeszcze w mieszkaniu telefonu ani tez innego opratora co by podał mi net nie licząc IP partners (za drogo) to wywnioskowałem : zostaje neo ,aby miec neo trzeba miec linie telefoniczna ktorej nie mam i te #$#$ w punkcię nic nie wiedzą (o niebieskiej ja bym powiedział niewidzialnej lini nie wspominam probowal sie ktos tam dodzwonic ??) wiec musze zalozyc neo i telefon tyle ze nie bawi mnie odpowiedz tpsa"tak oczywsiscie ze jest mozliwośc tylko teraz niejestem panu wstanie podac terminu) grgrggrggr wiec stad tez pytanie czy ktoś wie albo moze jakies nazwisko znane wam w tpsa do kogo mozna uderzyc z zapytaniem chocby po konkretny termin a nie w niedalekiej przyszłosci co moze oznaczać nieskonczenie wiele np.rok
telefon stacjonarny mi się przyda icon_smile3.gif bo zbankrutuje na komórkach. ot to cala historia.

62.233.169.* napisał:


DLACZEGO???
DLACZEGO???
DLACZEGO???

;]

W tej sytuacji kondolencje, bo ceny łącza od Ipartners dla klienta detalicznego faktycznie zaporowe. Zaiste, zostaje Ci chyba nasz kochany monopolista, ech... :(

195.136.132.* napisał:
no tylko zamiast tracić czas na rozmyślanie co by tu zrobić, trzeba było złożyć wniosek i już. Przynajmniej sprawa nabrała by biegu

tak się składa że wszystkie te BOKi (Biuro Obsługi klienta) POKi (Punkt Obsługi Klienta) czy PKzP (pion kontaktów z klientami) PKB (Pion Klientów Biznesowych)

nazwa czesto się zmienia - zalezy jakie aktualnie pomysły na reorganizacje ma jakiś Dyrektorek w Warszawie. icon_evil.gif

nieważne w każdym bądź razie wszystkie te punkty mają plany sprzedaży i najlepiej widać to pod koniec miesiąca jak stają na głowie żeby je wyrobić. Wtedy jest dzwonienie do KOMUTACJI , proszenie, żeby znaleźli wolny port na centrali. Szczególnie ładnie wygląda to przy ISDNach (bo portów BRA jest jak na lekarstwo)

fakt jest faktem że od pewnego momentu działało to nawet sprawnie. Klient przychodził do Boku. Z boku leciało elektroniczne zlecenie na nadanie portu, numeru itd. przechodziło ono przez liniówkę która sprawdzała czy jest wolna para (kabelek) jak tak to leciało do komutacji aby nadać port i numerek. i wszystko naprawdę potrafiło szybko działać.

Niestety po globalnym wprowadzaniu projektu PKP (projekt konsolidacji Paszportyzacji) i aplikacji takich jak CentraLa, i połączeniu tego w jeden system z PASTELEM i Seratem, do tego jeszcze Staffware - wszystko to pod nadzorem Computerland S.A. nic nie działa tak jak powinno i jest totalny burdel. Ale tak to jest jak nie pyta się ludzi którzy się na tym znają jak powinien wyglądać system elektornicznego obieg zleceń i paszportyzacji tylko załatwia przetargi kopertami pod stołem.

Fajnie jest jak na przykład przez pół dnia nie można się zalogować do systemu aby wykonać zlecenia, przez co wiszą one w systemie a klient czeka.

Niemniej jednak. musiałbyś mieć dużego pecha żeby na centrali nie było wolnych zasobów komutacyjnych (port POTS)
większe prawdopodobieństwo to brak wolnej pary w szafce aby Cię skrosować, ale w cale nie musi tak być.

A co do Neo jeżeli już tam jest, może być problem z wolnymi zasobami wiadomo z powodu jakiej promocji. Ale to też nie problem bo napewno w ciągu kilku dni coś się zwolni - wkońcu te 30 dni szybko mija i wielu musi się rozstać z neostradą

Reasumując, całość może (ale nie musi icon_wink3.gif )dość szybko zostać załatwiona, ale trzeba zaczać działać a nie rozmyślać co by tu zrobić. Skoro i tak będziesz korzystał ze stacjonarki to leć załatwiać sprawy w Telepunkcie/BOKu czy co tam masz blisko siebie

wiec do dzieła

OT nie chcą Cię podłączyć do osiedlówki ?? czyżbyś miał problemy z dogadywaniem się z ludzmi - to rzeczywiście wtedy to i w TP bedzie Ci ciężko coś szybko załatwić icon_lol.gif icon_wink3.gif

80.54.204.* napisał:
Ja proponuję następująco:
1. Złożyć podanie i poprosić o podanie terminu realizacji w ciągu 48godzin (zostaw im numer komórki).
2. Jeśli podadzą termin, jest dobrze. Jeśli nie, to po tych 48godzinach idziesz do BOKu, prosisz KIEROWNIKA i odreagowujesz stresy tonem podniesionym, acz kulturalnie. Najlepiej przy innych klientach, bo lepiej skutkuje.
3. Jeśli monterzy nie pojawią się w ustalonym terminie dzwonisz do BOKu, prosisz z kierownikiem i robisz zadymę. Do skutku.

Ja miałem podobnie z DSLem, tylko akurat właścicielka linii miała odpowiednie podejście do TPSA i przyjechali już pierwszego dnia po terminie. Monter bał się wyjść z samochodu icon_biggrin3.gif
Ale zadyma na tepsie była po prostu piękna icon_biggrin3.gif

Podobne tematy


Działy









Copyright © 2002-2024 | Prywatność | Load: 3.23 | SQL: 1 | Uptime: 6 days, 20:07 h:m | Wszelkie uwagi prosimy zgłaszać pod adresem eddy@heh.pl