Fałszowanie opinii w Internecie

Agencje marketingu, firmy PR a nawet producenci zatrudniają osoby, które mają reklamować w internecie dane towary w taki sposób, jakby je polecały znajomym, po uprzednim wypróbowaniu. W rzeczywistości tylko podszywają się pod internautów robiących zakupy.

- Mamy z tym problem na co dzień. Gdybyśmy puścili to samopas, forum szybko zmieniłoby się w słup ogłoszeniowy - mówi Anna Siwińska opiekująca się forum Gazeta.pl.

Pokusa fałszowania opinii jest silna, bo rekomendacje znajomych to dziś główne źródło wiedzy konsumentów o produktach i usługach. Zwłaszcza w internecie. Z danych z grudniowego raportu firmy Nielsen Online, których wynika, że aż 81% kupujących w internecie czytało opinie innych konsumentów.

Agencje, które zatrudniają płacą za podszywanie się wynajętym internautom 10-20 groszy od wpisu. Same dostają dużo więcej: kilka- luba nawet kilkanaście tysięcy złotych.

Należy pamiętać, że fałszowanie opinii podlega ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. Jeśli konsument kupi telewizor na podstawie sfałszowanych opinii klientów, może poskarżyć się na fałszerzy do sądu, jednak sprawa jest trudna do udowodnienia.

Grzegorz Pietrzak


Wersja do druku

02.03.2009 r.

RIM: Sprzedaż BlackBerry Bold wstrzymana w Japonii, 15:52

Kuloodporny żel, 15:49

02.03.2009 r.

Intel prosi TSMC o pomoc, 15:54

Asus z nowymi laptopami na CeBIT 2009, 16:09